[서울=뉴시스]윤정민 심지혜 윤현성 기자 = 카카오톡 채팅방이나 전화 한 통으로 공공 서류를 떼고 병원 예약과 결제까지 끝내는 대국민 인공지능(AI) 서비스가 이달 첫선을 보인다.

단순히 묻고 답하는 챗봇 수준을 넘어, 국민의 일상 업무를 직접 대신 처리해 주는 '실행형 AI'가 본격적인 가동에 들어간다.

정신아 카카오 대표는 4일 오전 서울 중구 한국프레스센터에서 과학기술정보통신부 주관으로 열린 '모두의 AI 프로젝트' 착수 간담회에서 "4900만 이용자에게 익숙한 접점에서 바로 시작할 수 있도록 하겠다"며 "'모두의 AI'가 일회성 체험에 그치지 않고 국민 한 사람 한 사람의 생활 습관으로 깊숙이 스며들게 만들겠다"고 밝혔다.

'모두의 AI'는 국산 인공지능 기술을 기반으로 전 국민이 쉽게 쓰는 범용 챗봇과 생활 밀착형 AI 에이전트를 구축하는 국책 사업이다.

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이를 위해 카카오톡 알림과 이모티콘은 물론 LG유플러스의 통신 채널과 오프라인 매장까지 총동원해 초기 이용자 끌어모으기에 나선다.

김세웅 카카오 AI시너지 성과리더(부사장)는 "서비스를 시작할 때 초기 MAU를 확보하는 것이 굉장히 중요하다"며 "카카오가 보유한 채널과 이모티콘, LG그룹의 지면과 오프라인 매장 등을 활용해 모든 국민이 접근할 수 있도록 하겠다"고 말했다.

내년부터는 진화된 '1인 맞춤형 AI 비서단'을 도입한다. 이용자가 여행을 준비할 때 교통·숙박·맛집 예약 에이전트를 직접 골라 묶어 쓰는 식이다.

스타트업과 외부 개발자가 만든 AI 서비스를 장터 형태로 등록하고 유통하는 개방형 생태계도 함께 키운다.

정 대표는 "좋은 기술과 아이디어를 가진 스타트업의 에이전트가 실제 국민에게 닿고, 그 과정에서 새로운 서비스와 기업이 성장할 수 있는 체계를 만들겠다"고 말했다.

한편 이날 간담회에는 카카오 컨소시엄 파트너사를 대표해 권용현 LG유플러스 엔터프라이즈부문장(부사장)과 백준호 퓨리오사AI 대표가 참석했다.

권 부사장은 "각 부처가 별도로 에이전트와 AI 서비스를 개발하면 천문학적인 비용이 들 수 있다"며 "하나의 채널을 통해 공공 서비스를 제공하면 정부도 비용 효율적이고 통합적으로 국민에게 서비스를 제공할 수 있다"고 전했다.

백 대표는 "국내 독자 파운데이션 모델과 에이전틱 AI가 고도화되는 데 발맞춰 AI 반도체도 빠르게 고도화하겠다"며 "'모두의 AI' 인프라에 국산 AI 반도체 기술이 적극적으로 활용되도록 하겠다"고 말했다.

정 대표는 "대한민국이 AI를 잘 만드는 역량을 갖추는 것을 넘어 세계에서 AI를 가장 잘 쓰는 나라로 발돋움하는 데 '모두의 AI'가 촉매제가 되기를 기대한다"며 "보여주기 위한 AI가 아니라 실제로 쓰이는 AI, 누구에게나 필요하고 없으면 불편한 일상의 기본으로 만들겠다"고 밝혔다.