4년이라는 시간이 걸렸지만, 한국의 갤럭시 S22 사용자들은 결국 승리한 것으로 보입니다.

갤럭시 S22 시리즈 출시 이후 시작된 게임 최적화 서비스(GOS) 논란이 4년 만에 마침내 종결된 것으로 보입니다. 한국 언론 보도에 따르면 서울고등법원은 지난달 삼성전자에 갤럭시 S22 사용자들에게 보상금을 지급하라고 명령하며 해당 분쟁을 마무리 지었습니다 .

갤럭시 S22 - GOS의 탄생 배경

혹시 모르셨다면, 이 논란은 2022년 초 갤럭시 S22 사용자들이 휴대폰에 게임 최적화 서비스(GOS)가 사전 설치되어 있고 처음에는 끌 수 없다는 사실을 발견하면서 시작되었습니다.

GOS는 삼성의 2022년 플래그십 스마트폰에서 과열을 방지하기 위해 1,000개 이상의 앱에서 CPU와 GPU 성능을 조절하도록 설계되었습니다.

사용자들은 삼성의 투명성 부족에 반발했습니다. GOS가 인기 벤치마크 테스트에서 성능을 제한하지 않는다는 사실이 밝혀지면서 상황은 더욱 악화되었습니다. S22 사용자들은 자신들이 속았다고 느꼈습니다.

이에 한국에서는 1,882명의 소비자가 집단 소송을 제기했으며, 재판은 2022년 3월에 시작되었다.

2026년으로 시간을 앞당겨 보면, 다음과 같은 결심이 세워졌습니다.

서울법원은 초기 판결에서 삼성의 광고가 완전히 사실과 다르며 소비자를 오도했을 가능성이 있다고 판단했다. 그러나 법원은 손해배상 청구까지는 하지 않았다.

원고들은 거절을 받아들이지 않고 항소했으며, 항소심 심리는 2025년 12월에 열릴 예정입니다.

법원은 이후 중재를 권고했습니다. 세 차례의 중재 시도에도 불구하고 양측이 합의에 이르지 못하자, 법원은 최종적으로 삼성의 배상금 지급을 강제했습니다.

당초 갤럭시 S22 사용자들은 1인당 30만 ​​원(200달러)의 배상을 요구했다. 전액 배상 여부는 불확실하지만,

법원은 최종적으로 삼성에 원고 측에 배상금을 지급하라고 판결했고, 이로써 4년간의 소송은 종결되었다.

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