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고객센터 ARS상담 서비스 고장
간달프
일반
25
261
07.02 11:46
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산에산
07.02 11:48
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Ayano
07.02 11:51
그러게나 말입니다
그러게나 말입니다
카이토
07.02 11:51
1. 귀찮고 짜증나서 상담 포기하는 사람들 생김
2. 통화량 몰리는거 막아냄
저런식으로 둔다는건 그냥 서비스 뭣 같은 기업인거죠.
1. 귀찮고 짜증나서 상담 포기하는 사람들 생김 2. 통화량 몰리는거 막아냄 저런식으로 둔다는건 그냥 서비스 뭣 같은 기업인거죠.
아자아자
07.02 11:53
거르는거죠. 진짜 별 것 아닌걸로 고객센터 전화 오는 경우 많으니까요..
거르는거죠. 진짜 별 것 아닌걸로 고객센터 전화 오는 경우 많으니까요..
koko
07.02 11:58
이거 진짜 짜증나죠.
이거 진짜 짜증나죠. {이모티콘:onion-011.gif:50}
누이리
07.02 12:00
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탐진치3독
07.02 12:00
총알받이 용 AI 인듯
총알받이 용 AI 인듯
IIIIIIIIIIIIII
07.02 12:05
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까미아빠
07.02 12:11
ㅋㅋㅋㅋㅋ
ㅋㅋㅋㅋㅋ
아곡
07.02 12:16
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유시아가씨
07.02 12:26
좋게 보면 학습시키는건가 ?
좋게 보면 학습시키는건가 ?
marineboy1
07.02 13:02
진짜 기다리는게 짜증..
진짜 기다리는게 짜증..
canbear
07.02 13:08
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티파이크
07.02 13:26
고객서비스에 AI 도입해서 좋은 피드백 나오는걸 본 적이 없는데, 특히나 큰 기업들일수록 너도나도 앞다퉈 도입하는게 신기할 따름입니다.
고객서비스에 AI 도입해서 좋은 피드백 나오는걸 본 적이 없는데, 특히나 큰 기업들일수록 너도나도 앞다퉈 도입하는게 신기할 따름입니다.
슈퍼대디
07.02 13:52
다른 데서도 하니까 달아 놓은 AI 상담이지 뭐....
다른 데서도 하니까 달아 놓은 AI 상담이지 뭐....
스타킹매니아
07.02 13:58
저거 하는 이유 ARS 가 유료이기 때문에
시간을 엄청 길게 잡아야 돈이 됩니다.
그거 하려고 하는거든요. 생각외로 통신사 연계후 그렇게 다 쪼인 해 줍니다.
이거 모르시는분들 많음.
그래서 AS 의 경우 시간을 엄청 소비하고 기다릴때 띠리링 하는 음악도 길게 틀어주는 이유가
초당 얼마씩 계속 빠지게끔 설정해 둔거에요.
한전 문제로 전화했더니 이리돌리고 저리돌리고 ㅋㅋ 한 30분을 해멧는데 그거 전부 ARS 로 빠져나가는 돈으로 환산되서
통신비로 차감됨 ㄷㄷㄷㄷ
저거 하는 이유 ARS 가 유료이기 때문에 시간을 엄청 길게 잡아야 돈이 됩니다. 그거 하려고 하는거든요. 생각외로 통신사 연계후 그렇게 다 쪼인 해 줍니다. 이거 모르시는분들 많음. 그래서 AS 의 경우 시간을 엄청 소비하고 기다릴때 띠리링 하는 음악도 길게 틀어주는 이유가 초당 얼마씩 계속 빠지게끔 설정해 둔거에요. 한전 문제로 전화했더니 이리돌리고 저리돌리고 ㅋㅋ 한 30분을 해멧는데 그거 전부 ARS 로 빠져나가는 돈으로 환산되서 통신비로 차감됨 ㄷㄷㄷㄷ
마사루
07.02 14:00
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ab973
07.02 18:39
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버드나무
07.02 18:42
AI 상담 아직은 좀 많이 불편하죠
AI 상담 아직은 좀 많이 불편하죠
sss55
07.02 18:48
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모두다
07.02 21:07
{이모티콘:onion-015.gif:50}
oxox
07.02 21:16
진짜 사람 피말리게 하네요
진짜 사람 피말리게 하네요
쇼리
07.02 23:13
짜증날듯
짜증날듯
보이드
07.03 00:27
{이모티콘:onion-022.gif:50}
세이쥬로
07.03 01:14
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번호
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23161
일반
아까 배달늦었다고 글올렸는데...
댓글
+16
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인지상정
07.03
190
0
23160
일반
대단한 모로코 감독
댓글
+17
개
피곤맨
07.03
311
0
23159
일반
계급장 떼고 붙는다 나영석 vs 막내 PD
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+21
개
Ayano
07.03
434
0
23158
일반
배달 주문했는데...
댓글
+22
개
인지상정
07.03
264
0
23157
일반
역시, 머니머니 해도 티카페는 슬롯입니다.
댓글
+30
개
우회전
07.03
229
3
23156
일반
전 안될놈인듯 슬롯망했네여 다른분들은 다 될분이신듯 ㅋ
댓글
+40
개
김군입니다
07.03
212
0
23155
알림
블루 듀얼 건담 목업 공개
댓글
+20
개
호이짜요
07.03
394
4
23154
일반
자 이제 베가스 타운으로 여행을 떠날 시간
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+25
개
하루일버디
07.03
165
0
23153
일반
날렵한 개
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+27
개
호이짜요
07.03
261
1
23152
시사
이런 조롱 혐오를 하는 나라는 대한민국이 유일하다
댓글
+66
개
sosa
07.03
642
6
23151
시사
서브웨이 가게 돌진 차량에 5명 다쳐
댓글
+20
개
Ayano
07.03
304
0
23150
일반
장백지 희극지왕 그리고 아버지
댓글
+20
개
호이짜요
07.03
326
0
23149
일반
치매도 막지 못한 기억, 95세 거장의 목소리
댓글
+24
개
sosa
07.03
367
0
23148
일반
12명이라고 들어봣나? 환장하것네 제우스 마트로 달렷!!! 금일12명
댓글
+67
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코카콜라
07.03
294
2
23147
일반
스타벅스 최신 근황
댓글
+35
개
Ayano
07.03
655
6
23146
시사
부산전동차에 방화예고
댓글
+25
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Ayano
07.03
254
0
23145
일반
미나미의 뿌리를 찾아서
댓글
+14
개
Ayano
07.03
297
0
23144
일반
대기업 망하면 나라가 망한다고 하던데
댓글
+31
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물약빠는곰돌이
07.03
418
1
23143
일반
아내가 싸준 도시락의 서글픈 진실...
댓글
+46
개
daiki
07.03
613
3
23142
일반
어제 코스피 폭락장 주범이 오늘 실토했네요 ㅋ
댓글
+32
개
린토끼
07.03
1967
2
23141
일반
핵심 인재들이 떠나버린 구글
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+22
개
별빛한조각
07.03
537
0
23140
일반
현재 심각하다는 인천구치소 과밀수용 근황
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+40
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야월
07.03
460
2
23139
일반
이직 고민...
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+19
개
마힌드라
07.03
188
0
23138
일반
진화한 농업. 드론수확
댓글
+33
개
외쳐EE
07.03
397
0
23137
일반
비파괴(?) 수박 당도 측정기란 게 있군요
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+32
개
응답안할래
07.03
441
0
23136
일반
희안한 주차 ㅋㅋ
댓글
+31
개
호이짜요
07.03
493
0
23135
시사
'삼전닉스 성과급 백지화 공문' 가짜뉴스
댓글
+18
개
공플레이어
07.03
361
3
23134
일반
불금이라 미쳣네요 !! 터지는게 아니 폭발하는듯...
댓글
+74
개
코카콜라
07.03
1790
1
23133
일반
체코전을 4K 초고화질로 감상했습니다
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+29
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소림바다
07.03
595
2
23132
일반
지금 슬슬 드러나고 있는 팩트들을 보자면..
댓글
+35
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잔나비
07.03
1116
1
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2. 통화량 몰리는거 막아냄
저런식으로 둔다는건 그냥 서비스 뭣 같은 기업인거죠.
시간을 엄청 길게 잡아야 돈이 됩니다.
그거 하려고 하는거든요. 생각외로 통신사 연계후 그렇게 다 쪼인 해 줍니다.
이거 모르시는분들 많음.
그래서 AS 의 경우 시간을 엄청 소비하고 기다릴때 띠리링 하는 음악도 길게 틀어주는 이유가
초당 얼마씩 계속 빠지게끔 설정해 둔거에요.
한전 문제로 전화했더니 이리돌리고 저리돌리고 ㅋㅋ 한 30분을 해멧는데 그거 전부 ARS 로 빠져나가는 돈으로 환산되서
통신비로 차감됨 ㄷㄷㄷㄷ