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고객센터 ARS상담 서비스 고장
간달프
일반
25
251
07.02 11:46
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산에산
07.02 11:48
{이모티콘:onion-033.gif:50}
Ayano
07.02 11:51
그러게나 말입니다
그러게나 말입니다
카이토
07.02 11:51
1. 귀찮고 짜증나서 상담 포기하는 사람들 생김
2. 통화량 몰리는거 막아냄
저런식으로 둔다는건 그냥 서비스 뭣 같은 기업인거죠.
1. 귀찮고 짜증나서 상담 포기하는 사람들 생김 2. 통화량 몰리는거 막아냄 저런식으로 둔다는건 그냥 서비스 뭣 같은 기업인거죠.
아자아자
07.02 11:53
거르는거죠. 진짜 별 것 아닌걸로 고객센터 전화 오는 경우 많으니까요..
거르는거죠. 진짜 별 것 아닌걸로 고객센터 전화 오는 경우 많으니까요..
koko
07.02 11:58
이거 진짜 짜증나죠.
이거 진짜 짜증나죠. {이모티콘:onion-011.gif:50}
누이리
07.02 12:00
{이모티콘:onion-004.gif:50}
탐진치3독
07.02 12:00
총알받이 용 AI 인듯
총알받이 용 AI 인듯
IIIIIIIIIIIIII
07.02 12:05
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까미아빠
07.02 12:11
ㅋㅋㅋㅋㅋ
ㅋㅋㅋㅋㅋ
아곡
07.02 12:16
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유시아가씨
07.02 12:26
좋게 보면 학습시키는건가 ?
좋게 보면 학습시키는건가 ?
marineboy1
07.02 13:02
진짜 기다리는게 짜증..
진짜 기다리는게 짜증..
canbear
07.02 13:08
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티파이크
07.02 13:26
고객서비스에 AI 도입해서 좋은 피드백 나오는걸 본 적이 없는데, 특히나 큰 기업들일수록 너도나도 앞다퉈 도입하는게 신기할 따름입니다.
고객서비스에 AI 도입해서 좋은 피드백 나오는걸 본 적이 없는데, 특히나 큰 기업들일수록 너도나도 앞다퉈 도입하는게 신기할 따름입니다.
슈퍼대디
07.02 13:52
다른 데서도 하니까 달아 놓은 AI 상담이지 뭐....
다른 데서도 하니까 달아 놓은 AI 상담이지 뭐....
스타킹매니아
07.02 13:58
저거 하는 이유 ARS 가 유료이기 때문에
시간을 엄청 길게 잡아야 돈이 됩니다.
그거 하려고 하는거든요. 생각외로 통신사 연계후 그렇게 다 쪼인 해 줍니다.
이거 모르시는분들 많음.
그래서 AS 의 경우 시간을 엄청 소비하고 기다릴때 띠리링 하는 음악도 길게 틀어주는 이유가
초당 얼마씩 계속 빠지게끔 설정해 둔거에요.
한전 문제로 전화했더니 이리돌리고 저리돌리고 ㅋㅋ 한 30분을 해멧는데 그거 전부 ARS 로 빠져나가는 돈으로 환산되서
통신비로 차감됨 ㄷㄷㄷㄷ
저거 하는 이유 ARS 가 유료이기 때문에 시간을 엄청 길게 잡아야 돈이 됩니다. 그거 하려고 하는거든요. 생각외로 통신사 연계후 그렇게 다 쪼인 해 줍니다. 이거 모르시는분들 많음. 그래서 AS 의 경우 시간을 엄청 소비하고 기다릴때 띠리링 하는 음악도 길게 틀어주는 이유가 초당 얼마씩 계속 빠지게끔 설정해 둔거에요. 한전 문제로 전화했더니 이리돌리고 저리돌리고 ㅋㅋ 한 30분을 해멧는데 그거 전부 ARS 로 빠져나가는 돈으로 환산되서 통신비로 차감됨 ㄷㄷㄷㄷ
마사루
07.02 14:00
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ab973
07.02 18:39
{이모티콘:onion-022.gif:50}
버드나무
07.02 18:42
AI 상담 아직은 좀 많이 불편하죠
AI 상담 아직은 좀 많이 불편하죠
sss55
07.02 18:48
{이모티콘:onion-078.gif:50}
모두다
07.02 21:07
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oxox
07.02 21:16
진짜 사람 피말리게 하네요
진짜 사람 피말리게 하네요
쇼리
07.02 23:13
짜증날듯
짜증날듯
보이드
07.03 00:27
{이모티콘:onion-022.gif:50}
세이쥬로
07.03 01:14
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23101
일반
“장윤정 엄마, 3주전까지 연락해 금전 요구”
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+32
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야월
07.03
326
0
23100
시사
홈플러스 30년만에 파산 수순... 직원 1만2000명 어쩌나
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내가돌아왔다
07.03
386
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23099
일반
BBC가 지적한 ‘무능력’ 홍명보의 열등감 “EPL 득점왕도 한 손흥민... 왜 멀리하나?”
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+30
개
내가돌아왔다
07.03
324
1
23098
일반
카사베르디 광고
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+21
개
Ayano
07.03
212
0
23097
시사
KBO, 혐오표현, 청소년 범죄도 프로진입 제한 검토
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+54
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Ayano
07.03
329
5
23096
일반
근데 사람들은 인스타를 왜 하는거임?
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+43
개
막계리
07.03
401
1
23095
일반
명언
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+27
개
스콜피온
07.03
247
1
23094
일반
밸런스 게임
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+41
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스콜피온
07.03
288
0
23093
일반
평범한 여경 몸매
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+42
개
스콜피온
07.03
3217
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23092
일반
지나가다 카페 하나 새로 리모델링 오픈했는데.....
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마가다
07.03
470
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23091
일반
리센느 7월 8일 신곡 컨셉은
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+27
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Ayano
07.03
320
3
23090
일반
이번 주는 쉬어볼까 합니다.
댓글
+29
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HolyShockers
07.03
277
12
23089
일반
알러지 있는 사람 조심해야 합니다. 오늘 사망사고가 났네요
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+42
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참회자
07.03
623
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23088
시사
법원, 홈플러스 회생절차 폐지 결정
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+38
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인동초
07.03
537
0
23087
일반
국내 스튜어디스 똥군기 문화
댓글
+56
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수동1등소망
07.03
1915
2
23086
일반
축협, 홍명보 미국행은 예정된 일정이다
댓글
+38
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김군22
07.03
528
0
23085
일반
이스라엘, 이란 대표단 태운 비행기 테러 모의
댓글
+36
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김군22
07.03
462
4
23084
일반
즐거운 하루 되세요
댓글
+24
개
racoiaws
07.03
120
2
23083
일반
장윤정 친모 육흥복 소재불명!!
댓글
+52
개
호이짜요
07.03
1011
0
23082
일반
살면서 본 제일 x된 사람
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+80
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수퍼팅
07.03
2101
4
23081
일반
"도로에 사람 쓰러졌다"…출동 순찰차, 구조대상자 밟아 사망
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+64
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야월
07.03
626
3
23080
일반
병원 태움 못버티고 극단적 선택한 女간호사.....
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+62
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수동1등소망
07.03
556
4
23079
시사
6월 30일까지 나가라!! 남아공의 불법체류 추방 시위
댓글
+28
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Ayano
07.03
343
0
23078
알림
대륙건담을 맛보면 빠져나오기 힘든이유
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+41
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호이짜요
07.03
515
3
23077
일반
한국 축구가 망한이유
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+51
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간달프
07.03
523
2
23076
일반
콘텐트리중앙 주가
댓글
+24
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응답안할래
07.03
287
0
23075
일반
"장윤정 친모, 사망 가능성 있다"…생활반응 없어 '사기 의혹' 수사 중단
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+30
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야월
07.03
567
1
23074
시사
한한령도 소용없는 한국사랑
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+31
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Ayano
07.03
536
1
23073
일반
와.. 호날두도 살아 남는구나 ㅋㅋㅋ
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+44
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eljin
07.03
421
1
23072
일반
명보 미국으로 줄행랑친거보면
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바하레퀴엠
07.03
901
5
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2. 통화량 몰리는거 막아냄
저런식으로 둔다는건 그냥 서비스 뭣 같은 기업인거죠.
시간을 엄청 길게 잡아야 돈이 됩니다.
그거 하려고 하는거든요. 생각외로 통신사 연계후 그렇게 다 쪼인 해 줍니다.
이거 모르시는분들 많음.
그래서 AS 의 경우 시간을 엄청 소비하고 기다릴때 띠리링 하는 음악도 길게 틀어주는 이유가
초당 얼마씩 계속 빠지게끔 설정해 둔거에요.
한전 문제로 전화했더니 이리돌리고 저리돌리고 ㅋㅋ 한 30분을 해멧는데 그거 전부 ARS 로 빠져나가는 돈으로 환산되서
통신비로 차감됨 ㄷㄷㄷㄷ