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고객센터 ARS상담 서비스 고장
간달프
일반
25
247
07.02 11:46
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산에산
07.02 11:48
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Ayano
07.02 11:51
그러게나 말입니다
그러게나 말입니다
카이토
07.02 11:51
1. 귀찮고 짜증나서 상담 포기하는 사람들 생김
2. 통화량 몰리는거 막아냄
저런식으로 둔다는건 그냥 서비스 뭣 같은 기업인거죠.
1. 귀찮고 짜증나서 상담 포기하는 사람들 생김 2. 통화량 몰리는거 막아냄 저런식으로 둔다는건 그냥 서비스 뭣 같은 기업인거죠.
아자아자
07.02 11:53
거르는거죠. 진짜 별 것 아닌걸로 고객센터 전화 오는 경우 많으니까요..
거르는거죠. 진짜 별 것 아닌걸로 고객센터 전화 오는 경우 많으니까요..
koko
07.02 11:58
이거 진짜 짜증나죠.
이거 진짜 짜증나죠. {이모티콘:onion-011.gif:50}
누이리
07.02 12:00
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탐진치3독
07.02 12:00
총알받이 용 AI 인듯
총알받이 용 AI 인듯
IIIIIIIIIIIIII
07.02 12:05
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까미아빠
07.02 12:11
ㅋㅋㅋㅋㅋ
ㅋㅋㅋㅋㅋ
아곡
07.02 12:16
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유시아가씨
07.02 12:26
좋게 보면 학습시키는건가 ?
좋게 보면 학습시키는건가 ?
marineboy1
07.02 13:02
진짜 기다리는게 짜증..
진짜 기다리는게 짜증..
canbear
07.02 13:08
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티파이크
07.02 13:26
고객서비스에 AI 도입해서 좋은 피드백 나오는걸 본 적이 없는데, 특히나 큰 기업들일수록 너도나도 앞다퉈 도입하는게 신기할 따름입니다.
고객서비스에 AI 도입해서 좋은 피드백 나오는걸 본 적이 없는데, 특히나 큰 기업들일수록 너도나도 앞다퉈 도입하는게 신기할 따름입니다.
슈퍼대디
07.02 13:52
다른 데서도 하니까 달아 놓은 AI 상담이지 뭐....
다른 데서도 하니까 달아 놓은 AI 상담이지 뭐....
스타킹매니아
07.02 13:58
저거 하는 이유 ARS 가 유료이기 때문에
시간을 엄청 길게 잡아야 돈이 됩니다.
그거 하려고 하는거든요. 생각외로 통신사 연계후 그렇게 다 쪼인 해 줍니다.
이거 모르시는분들 많음.
그래서 AS 의 경우 시간을 엄청 소비하고 기다릴때 띠리링 하는 음악도 길게 틀어주는 이유가
초당 얼마씩 계속 빠지게끔 설정해 둔거에요.
한전 문제로 전화했더니 이리돌리고 저리돌리고 ㅋㅋ 한 30분을 해멧는데 그거 전부 ARS 로 빠져나가는 돈으로 환산되서
통신비로 차감됨 ㄷㄷㄷㄷ
저거 하는 이유 ARS 가 유료이기 때문에 시간을 엄청 길게 잡아야 돈이 됩니다. 그거 하려고 하는거든요. 생각외로 통신사 연계후 그렇게 다 쪼인 해 줍니다. 이거 모르시는분들 많음. 그래서 AS 의 경우 시간을 엄청 소비하고 기다릴때 띠리링 하는 음악도 길게 틀어주는 이유가 초당 얼마씩 계속 빠지게끔 설정해 둔거에요. 한전 문제로 전화했더니 이리돌리고 저리돌리고 ㅋㅋ 한 30분을 해멧는데 그거 전부 ARS 로 빠져나가는 돈으로 환산되서 통신비로 차감됨 ㄷㄷㄷㄷ
마사루
07.02 14:00
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ab973
07.02 18:39
{이모티콘:onion-022.gif:50}
버드나무
07.02 18:42
AI 상담 아직은 좀 많이 불편하죠
AI 상담 아직은 좀 많이 불편하죠
sss55
07.02 18:48
{이모티콘:onion-078.gif:50}
모두다
07.02 21:07
{이모티콘:onion-015.gif:50}
oxox
07.02 21:16
진짜 사람 피말리게 하네요
진짜 사람 피말리게 하네요
쇼리
07.02 23:13
짜증날듯
짜증날듯
보이드
07.03 00:27
{이모티콘:onion-022.gif:50}
세이쥬로
07.03 01:14
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22861
일반
19일이나 남앗다니...............................................
댓글
+33
개
코카콜라
07.01
210
0
22860
일반
'광주 여고생 살해' 장윤기, 현직 경찰관 부친이 증거인멸 도와
댓글
+30
개
김군22
07.01
424
0
22859
시사
제가 뭘 본건지 이해가 안되네요.
댓글
+20
개
AppleHaim
07.01
401
1
22858
일반
현재 난리난 대만 관광객 한국 택시기사한테 69만원 뜯긴 사건 ㄷㄷㄷ
댓글
+31
개
로마인
07.01
375
0
22857
일반
중학생 아들이 100:0 교통사고 낸 썰
댓글
+28
개
로마인
07.01
475
2
22856
일반
남기남 감독의 후계자-신동엽 감독
댓글
+14
개
사랑파
07.01
243
0
22855
일반
둠스데이 미스틱
댓글
+18
개
호이짜요
07.01
398
0
22854
일반
배재고 불타올랐으니 충암고도 불타올라봅시다
댓글
+16
개
uridi888d
07.01
359
2
22853
일반
둠스데이 스티브 로저스!! 등장씬!!
댓글
+22
개
호이짜요
07.01
487
0
22852
일반
[슬롯토크] 부부도박단 30만 털림, 두둥탁!
댓글
+40
개
네오휴먼
07.01
312
3
22851
일반
전성기 시절 소유 춤사위
댓글
+34
개
호이짜요
07.01
1033
1
22850
일반
길냥이 때문에 놀란 처자!!!
댓글
+36
개
호이짜요
07.01
613
0
22849
일반
헬스장이 잘되는 이유
댓글
+31
개
호이짜요
07.01
624
1
22848
일반
실화) 125m 지하에 홀로 매몰되어버린 한 남자
댓글
+27
개
야월
07.01
445
3
22847
일반
우리나라 발칸포로 드롭 사격 영상으로 비난 하는 사람들 많네
댓글
+20
개
레쓰비
07.01
350
4
22846
일반
가슴이 철렁 내려 앉았다.
댓글
+41
개
Ayano
07.01
455
1
22845
일반
돼지바 진짜 근황
댓글
+43
개
수퍼팅
07.01
624
0
22844
일반
배재고 야구부는 끝났네요
댓글
+33
개
에이
07.01
385
1
22843
일반
장윤정 엄마 딸이름팔아 사기치고 다니네요
댓글
+28
개
사랑파
07.01
314
0
22842
일반
중학생이 우산으로 쿡쿡 찌르자 유리다리가 쩍!
댓글
+26
개
Ayano
07.01
409
0
22841
일반
[정보] 축구와 야구 예산 구조 분석
댓글
+19
개
naranara
07.01
147
0
22840
일반
홍명보감독때문인가.?
댓글
+16
개
tauros
07.01
221
1
22839
일반
다시 습해지려나요
댓글
+27
개
짱구는옷말려
07.01
174
0
22838
일반
일베 분탕 패턴 이라네요
댓글
+29
개
JAMES1004
07.01
319
4
22837
일반
배재고 애들 좆된건 대학 체육특기자 전형이 날라갔다는거임
댓글
+32
개
김군22
07.01
420
9
22836
일반
[단독] "계좌·주민번호까지 노출"… '직원 6만 명' 에스티로더 뚫렸다
댓글
+30
개
내가돌아왔다
07.01
431
0
22835
알림
결국 배재고 이렇게 됐네요..
댓글
+45
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blacky
07.01
528
4
22834
일반
인천공항까지 택시비 69만원?…관광객 "북한 간 줄" 바가지 논란
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+38
개
내가돌아왔다
07.01
378
0
22833
알림
일본 성범죄 교사가 기자를 본후 얼굴을 숨기는 방법 ㅋㅋ
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+40
개
호이짜요
07.01
532
0
22832
일반
"남들은 8년 걸리는데"...홍명보 P급 자격증 '특혜 논란' 제기
댓글
+29
개
naranara
07.01
440
4
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2. 통화량 몰리는거 막아냄
저런식으로 둔다는건 그냥 서비스 뭣 같은 기업인거죠.
시간을 엄청 길게 잡아야 돈이 됩니다.
그거 하려고 하는거든요. 생각외로 통신사 연계후 그렇게 다 쪼인 해 줍니다.
이거 모르시는분들 많음.
그래서 AS 의 경우 시간을 엄청 소비하고 기다릴때 띠리링 하는 음악도 길게 틀어주는 이유가
초당 얼마씩 계속 빠지게끔 설정해 둔거에요.
한전 문제로 전화했더니 이리돌리고 저리돌리고 ㅋㅋ 한 30분을 해멧는데 그거 전부 ARS 로 빠져나가는 돈으로 환산되서
통신비로 차감됨 ㄷㄷㄷㄷ