그래비티 샴푸 진품과 모조품.우측 가품은 좌측 진품에 비해 병 표면이 매끄럽지 않고, 글자가 뭉개지거나 펌프부분이 조악하고 펌프 가운데가 투명하다. 그래비티 제공

출시 2년 만에 누적 판매 185만 병을 돌파하며 국내 대표 탈모 기능성 샴푸로 떠오른 한국과학기술원(KAIST·카이스트) 기반 브랜드 ‘그래비티’의 가품 판매 정황이 포착돼 제조사 측이 경찰에 수사를 의뢰했다.

8일 업계에 따르면 그래비티 샴푸 제조사인 폴리페놀팩토리는 지난 4월 중순 일부 온라인 오픈마켓에서 위조 의심 제품 판매 정황을 확인한 뒤, 같은 달 말 관련 판매자 다수를 경찰에 고발했다.

해당 제품들은 공식 판매 채널이 아닌 오픈마켓 판매자나 비공식 리셀러 등을 통해 유통된 것으로 추정된다. 특히 판매 가격이 오픈마켓 최저가보다 2000~3000원 정도만 저렴해 소비자들이 정품으로 오인할 가능성이 높았다.

폴리페놀팩토리는 병 표면 마감 상태와 라벨 인쇄 품질, 오탈자 여부, 펌프 마감, 내용물 상태 등에서 정품과 위조 의심 제품 간 차이가 확인됐다고 설명했다. 일부 제품은 병 표면이 매끄럽지 않거나 뒷면 인쇄 상태가 흐릿한 것으로 알려졌다.

장호석 그래비티 플랫폼그로스팀 부장은 “위조 의심 제품이 소비자 피해로 이어지지 않도록 회사 차원에서 대응하고 있다”며 “가품 신고 후 판매가 중단되더라도 다른 사업자명으로 유사 제품이 재등록되는 사례가 반복되고 있어 공식 판매처 확인이 중요하다”고 말했다.

그래비티 샴푸 진품과 모조품. 뒷면 역시 글자가 잘 안보이거나 병표면이 매끄럽지 못한 모습. 그래비티 제공

업계에서는 이번 사례를 두고 기존 스킨케어 중심이던 K-뷰티 위조품 문제가 헤어케어 시장으로까지 확산한 신호로 보고 있다. 특히 출시 2년 차 스타트업 브랜드까지 가품 타깃이 됐다는 점에서 시장 성장 속도가 빨라질수록 위조품 대응 체계 역시 강화돼야 한다는 지적이 나온다.

폴리페놀팩토리는 현재 온라인 오픈마켓과 중고거래 플랫폼, 비공식 리셀러 등을 상시 모니터링하고 있다. 위조 의심 제품이 발견될 경우 플랫폼 신고와 판매 중단 요청, 증거 확보, 수사기관 협조 등 단계별 대응을 이어간다는 방침이다.

한편 그래비티 샴푸는 KAIST 이해신 석좌교수 연구팀이 개발한 탈모 기능성 샴푸다. 폴리페놀 기반 특허 기술 ‘LiftMax 308’을 적용한 제품으로 올해 3월 세계 최대 뷰티 박람회인 코스모프로프 볼로냐 프리미엄 전용관에 국내 헤어케어 브랜드 최초로 전시됐다. 지난 4월에는 프랑스 쁘렝땅백화점에도 입점했다.