부모님 스마트폰에 유료부가서비스 가입되어 있나 꼭 확인하세요.
오늘 아버지 폰 봐드리다가 발견한건데 가입을 한 적도 없다는 유료 부가서비스가
3개나 가입되어 월 3만원 가량의 요금이 1월부터 나가고 있더군요.
해당 유료 서비스는 "일상플러스", "세이브쇼핑", "주식투자노트" 라는 3개의 서비스였습니다.
물론, 아버지는 저게 뭔지도, 가입을 한 것도 모르고 계셨구요.
해당 문제로 통신사 고객센터로 전화하니 해지는 해줄 수 있는데 지들과는 상관없는
제휴업체 문제라 환불같은 건 모른다며 배 째라는 식이더군요.
니들 제휴업체에서 사기나 다름없는 행각을 벌이고 있는데 니들이 알아서 저것들 손절을 하든
처리를 해야할 거 아니냐고 하니 그냥 계속 지들이 해줄 건 없다는 말 뿐이네요.
애초에 고객센터에서 전화나 받는 애들이 뭘 할 수 있는 것도 없겠죠. 매크로 답변이나 읊어댈 뿐...
더 이상 저것들에게 따져봐야 무의미하다 생각되어 해당 업체들에서 환불 받을 방법이나 알려달라 했더니
해당 업체들의 고객센터 번호는 다 알려주길래 대기시간 다 기다려 가면서 세 곳 모두 전화해서
월요일까지 환불해준다는 약속까진 받았는데 제대로 환불이 될런지는 월요일에 또 확인해봐야 할 일이죠.
저 해당 업체들 고객센터 인간들이 처음엔 아주 친절하게 받더니 노인들 등쳐먹는 니들의 사기금액 환불받으려한다고 애기하니
바로 목소리들 바뀌는데 이런 전화가 비일비재하고 지들 나름대로도 사기나 다름없는 행태라는 걸 아니
길게 안 끌고 되도록 바로 환불요청을 들어주는 것 같습니다.
하나같이 저 업체들 고객센터 상담원 연결 전의 안내 음성 내용도 똑같고 전화번호도 비슷한게
한 업체가 저런 합법적 사기업체 여러개를 만들어 뿌려 돌리는 느낌이 강했습니다.
통신사들도 제휴업체라 지들은 모른다고 떠들지만 검색해보면 이런 문제가 상당히 많은 듯 하니 통신사 측도 알긴 다 알지만
그냥 묵인하고 있는 것 같습니다. 쓰레기같은 것들...
저런 사기성 유료 부가서비스 가입 문제가 모든 통신사에서 벌어지고 있다고 하니 꼭 부모님들 스마트폰 확인 한 번씩 해보세요.
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김군22
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부모님이 모르고 가입을 하신듯 한데 문의넣어놨습니다
통신사가 원천 봉쇄를 해야하는데 돈이 되니 모르쇠인듯 합니다 에휴
정말 나쁜 놈들입니다. 통신사들 이 새키들도 공범입니다.
자식들이 부모님 폰과 계정은 직접 관리를 해드리지 않으면 정말 저런 사단이 날 수 있음.
아니면 요금제도 덤탱이 쓸수도 있고, 저는 그래서 휴대폰 기기부터 요금제, 부가서비스, 계정, 폰 앱까지 모두 만날 때 마다 관리합니다.
그냥 스마트폰 사용이 미숙한 노인들을 노린 사기나 다름없는 행위죠.
알고보니 폰 게임 중간 광고 그런거 잘못 누르거나 하면 그냥 별 확인도 없이 가입 되고 돈 나감 확인 잘 해야해요