작년 9월 국내 인터넷 쇼핑몰에서 특가로 나온 갤럭시 버즈를 구매했습니다. 

정상가보다 3만원 정도 저렴했고 후기도 좋아서 별 의심 없이 주문했죠.

제품을 배송받은 후 이것저것 설정해 보고, 무선 충전과 페어링도 정상적으로 되는 것을 확인했습니다. 

음질도 괜찮아서 "역시 비싼 게 좋구나" 하며 만족스럽게 사용하고 있었습니다.

그런데 어느 순간부터 충전이 잘되지 않고 페어링이 간헐적으로 끊기는 등 이상 증상이 나타나기 시작했습니다. 

그래서 AS 예약을 하고 오늘 서비스센터를 방문했습니다.

점검을 마친 기사님이 갑자기 "어디서 구매하셨어요?"라고 물으시더군요. 구매 경로를 말씀드렸더니 잠시 살펴보시고는 "아... 이 제품 가품입니다."라고 하시네요.

순간 제 귀를 의심했고 고장이 아니라 가품이라니 한동안 멍해져서 아무 말도 나오지 않았습니다.

기사님 말씀으로는 정품이라면 교환 절차가 가능하지만 가품은 AS 자체가 불가능하다고 하셨고 또한 시중에 가품이 워낙 많아서 

가능하면 공식 판매처나 인증된 판매점을 통해 구매하는 것이 안전하다고 조언해 주시네요.

센터를 나온 뒤 판매자에게 문의하려고 구매 내역을 확인했는데 구매 기록은 남아 있었지만 판매자는 이미 사라진 상태였습니다.

정말 허탈 몇십만 원을 주고 산 제품이 가품이었다는 사실이 믿기지 않았고 화도 나고 돌아오는 길에 제품을 휴지통에 버려버렸습니다.

지금 와서 교환이나 환불을 받기도 어려운 상황이라 비싼 수업료를 냈다고 생각하려 합니다.

회원님들도 이런 일을 겪지 않으셨으면 합니다. 

구매할 때는 가격이 조금 비싸더라도 공식 판매처나 인증된 판매점을 이용하시길 권합니다. 

특히 외산 브랜드 제품은 공식 홈페이지에서 시리얼 번호 조회가 가능한 경우가 많으니 구매 후 반드시 확인해 보시기 바랍니다.

그리고 기사님 말씀으로는 갤럭시 버즈 같은 제품은 가품이 특히 많이 유통된다고 하니 지나치게 저렴한 가격이나 출처가 불분명한 판매처는 한 번 더 확인해 보시는 것이 좋겠습니다.

저처럼 뒤늦게 후회하는 일이 없으시길 바랍니다.

참고로 버즈 같은 경우  

Galaxy Wearable 앱  > ‘이어버드 정보’ > L/R 시리얼 확인

삼성 전용 앱 "삼성닷컴" 접속 → 시리얼 등록 시도

​"등록 가능한 단말입니다" → 정품

"등록 불가한 단말입니다" → 가품 또는 비공식 유통 입니다.