샤워타올을 하나팔았는데.

주문자가 원하지 않는 상품이라 교환하겠답니다. 그래서 주문한것과 동일한 상품이라 교환하시려면 단순변심이라 택배비가 발생한다. 교환은7천원정도(6500원) 반품은 3500원이 발생한다. 라고설명을 해줬는데 본인이 원하지 안는 상품인데 반품비와 교환비가 발생하냐는거에요.. 그래서 단순변심이라 그렇다. 라고 말을해줬어요. 그러더니 '알겠습니다.' 하더니 전화를 그냥 끊어버리네요..

그래서 알아 들었나 보다 그래서 교환신청한걸 구매자 단순변심으로 취소를했죠.

그리고 다음날..

반품으로 다시신청을 했데요?? 그래서 이번에는 단순변심이겠지 했는데.. 상품제조이상이라고 신청을했네요? 그러고는 이유에 상품이 잘못 배송왔다고 써놨어요.ㅋ

그래서.. 일단 반품을 그냥 받고 나서 쿠팡에 뭐 이의제기를 하자 하고 반품을 받았는데..

저희가 판매하지 않은 상품을 보내고는.. 그것도 물기 축축한 샤워타올을.. 사용했는지.. 비누냄새까지 나는걸..보내왔어요.ㅠㅠ

와씨..

그래서 쿠팡한데 쿠팡확인이라고 반품들어온 상품에대한 이의제기를했는데.. 쿠팡에서 계속 자료를 달라 쿠팡온라인문의에다가 신청을 해달라...

계속 돌리네요. 채팅을 해도 사람인것 같은데 복사 붙여넣기만하고.. 온라인문의를 했는데도 해달라는거 다해도 반려당하고..

쿠팡판매자센터에 전화를해도 대기자가4명에서 줄지를 않아요;;ㅋㅋㅋ 그래서 전화달라고 예약을 걸어놨는데 1시간 넘게 전화는 안오고..;;

여하튼 그러는중에 저 구매자가 미쳐서..

하루 이틀에 한번꼴로 계속해서 주문을 자기가반품하겠단 상품을 지금 10번넘게 반복해서 주문하고있습니다..;;;

점수는 계속깍여가고 이러다가 ㅋ 전상품 판매정지 걸릴거같아서.. 쿠팡에 또 문의해도 답변은 기다리라하고..

구매자 저새끼는 계속 주문넣고.

저는 계속 구매자 단순변심으로 처내고있는데.. 쿠팡이 웃긴게..판매자가 구매자를 단순변심으로 처내도 제 점수가 깍이더군요.. 이런..씨밤.. 뭐이딴 시스템이있는지..

답답해 미치겠네요..

그래서 결국은 내용증명 준비해서 보내려구요. 고소를 준비해야겠어요...귀찮게 만드네요..참나..