2026년 출시되는 게임 중 이번 3월에 출시된 펄어비스의 붉은사막이 글로벌 적으로 큰 화제가 되었습니다. 그러나 붉은 사막을 둘러싸고 여러 말이 나오고 있지만, 하드웨어 관점의 이슈도 있습니다. 바로 인텔 Arc 그래픽카드가 지원되지 않는다는 점입니다.

출시 작품에서 인텔 Arc 그래픽카드 성능 또는 버그가 보고되는 경우는 있지만, 이처럼 아예 게임 실행이 불가능하게 지원이 안되는 경우는 드뭅니다. 붉은사막과 같은 소위 AAA라는 대작 게임에서 특정 하드웨어를 미지원하는 사례는 이상합니다.

이와 관해 펄어비스는 FAQ를 통해 인텔 Arc 그래픽카드를 지원하지 않는다고 공식화했으며, 환불을 하라고 안내했습니다. 그러나 미래에 Arc 지원이 추가될 수 있는지에 대해서는 밝히지 않았습니다.

이와 관해 인텔은 지난 수년간 자사 그래픽 지원을 위한 각종 협력을 이어왔는데, 출시 시점에 Arc 유저들은 게임을 즐길 수 없다는 점에 유감을 표했습니다. 그러면서 펄어비스를 가능한 모든 방법으로 지원할 준비가 되어 있다고 밝혔습니다.