출처 - 퀘이사존

문제는 일부 사용자에게 국한되지 않고 광범위하게 발생하고 있는 것으로 보이며, 결국 Microsoft도 최신 Windows 업데이트에서 발생한 이 문제를 공식적으로 인지하고 조사에 나섰다.

최신 Windows 11 KB5120998 업데이트, 마우스 커서 문제 일으켜… Microsoft 조사 착수

Microsoft는 며칠 전 Windows 11용 주요 업데이트 중 하나인 KB5120998을 배포했다. 이번 선택적 업데이트는 작업 표시줄, 시작 메뉴, Windows 검색 기능 등에 다양한 변경 사항을 적용한 것이 특징이다.

하지만 운영체제에 여러 가지 개선 사항을 추가한 동시에, 마우스 커서가 제대로 표시되지 않는 문제를 비롯해 사용자들에게 불편을 초래하는 여러 버그가 발생한 것으로 알려졌다.

Windows Latest에 따르면, 이번 선택적 업데이트를 설치한 이후 마우스 커서에 문제가 발생했다는 사용자 제보가 다수 접수되고 있는 것으로 알려졌다.

사용자들은 최신 업데이트를 적용한 뒤 마우스 커서가 정상적으로 작동하지 않거나 표시되지 않는 문제를 겪고 있는 것으로 전해졌다. Windows Latest 역시 직접 테스트를 통해 업데이트 설치 직후 동일한 문제가 발생하는 것을 확인했다.

현재 확인된 증상으로는 마우스 커서가 아예 사라지거나, 비정상적으로 크게 확대되어 표시되는 현상 등이 있다.

일부 환경에서는 마우스 커서가 지나치게 작아지는 문제가 발생해 사용자들이 불편을 겪고 있다. 또한 일부 사용자는 커서가 기본 설정으로 되돌아가거나, 사용자가 직접 변경한 색상과 크기 설정이 적용되지 않고 다시 변경되는 현상도 보고했다.

이 문제가 광범위하게 발생하자 Microsoft는 결국 해당 문제를 공식적으로 인정했으며, 업데이트 릴리스 노트에도 관련 내용을 추가했다.

Microsoft는 마우스 커서 개인 설정이 변경되거나 일부 기본 설정으로 되돌아간다는 제보를 접수했습니다.

이는 2026년 8월 27일 배포된 Windows 업데이트(KB5120998) 및 이후 업데이트를 설치한 뒤 발생합니다.

- Microsoft

Microsoft가 문제의 원인으로 최신 KB5120998 업데이트를 명확하게 지목하고 있다는 점에서 이번 버그가 해당 업데이트와 관련되어 있다는 것은 분명해 보인다.

하지만 문제는 마우스 커서에만 국한되지 않는다. 바탕화면 배경화면이 검은색으로 변경되는 문제도 함께 발생하는 것으로 알려졌다.

Windows Latest의 테스트에 따르면 이 버그로 인해 사용자가 배경화면을 변경하더라도 시스템을 재부팅하면 바탕화면이 다시 검은색으로 표시되는 현상이 나타날 수 있다.

현재 알려진 바에 따르면 KB5120998 업데이트를 제거하면 마우스 커서와 배경화면 관련 문제가 모두 해결되는 것으로 알려졌다. Microsoft가 앞으로 며칠 내에 해당 문제를 해결하는 업데이트를 배포할 것으로 예상된다.

그때까지 동일한 문제를 겪고 있다면 KB5120998을 제거해 이전 업데이트 상태로 되돌리는 방법을 고려할 수 있다.